Siparişimi nasıl iade edebilirim ?

 


Memnuniyetiniz bizim için çok önemli. Sizin için tasarladığımız ürünleri sevdiğinizi umuyoruz.

Eğer herhangi bir sebepten dolayı memnun değilseniz, kullanılmamış, hasarsız ve iç/dış etiketleri kesilmemiş ürünü 15 gün içerisinde iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.

İsme özel / kişiselleştirilmiş ürünlerde iade yapılmamaktadır.

 

Kargolarınızı dilediğiniz bir kargo şirketi  ile aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz.

Ürün depomuza ulaştıktan sonra 1 hafta içerisinde değişim / iade işlemi tamamlanmış olacaktır.

Değişim / iade için gönderdiğiniz kargolarda ücret size, değişim tamamlandıktan sonra yeniden gönderilen ürünlerde kargo ücreti Hoverpen'e aittir.

 

 


"Panda Teknoloji ve Prodüksiyon Hizmetleri Ltd.Şti."
"Mustafa Kemal Mah. 2113. sokak no:12 Çankaya / ANKARA"

 

Siparişimin tutarı ne zaman iade edilir ?

 


İade ettiğiniz sipariş, depomuza ulaştıktan sonra bütün işlemler bir hafta içerisinde sonuçlandırılır. Havale / EFT ile yapılan ödemelerin iadeleri 48 saat içerisinde. Kredi kartı / 3D Secure ile yapılan ödemelerin iadeleri ise bankanız tarafından 10 gün içerisinde yapılmaktır. Bu süre tamamen bankanız ile alakalıdır. Heverpen’in bu süreye müdahale etmesi mümkün değildir.